Fördelar samt funktioner som erbjuds vid växelbyte En organisation är idag ofta väldigt "slimmad" vad gäller personal. Personalkostnader är ofta en av de större utgifterna på ett företag. Viktigt är att alla får jobba så effektivt och ostört som möjligt med det som är på dagordningen. En telefonist t.ex. jobbar ofta med många fler arbetsuppgifter än att svara i telefon. Kan man med modern teknik spara några minuter här och några minuter där för all personal, så är en telefonväxelinvestering betald väldigt snabbt. Lägg dessutom till ökad tillgänglighet, bättre service för kunder och leverantörer, kostnadseffektiva lösningar vad gäller antal ledningar och abonnemang, ökad rörlighet, tydligare och enklare information (mindre behov av lappar och whiteboards) och inte minst modern teknik som har hög driftsäkerhet samt är lätta att använda och underhålla.

En NY växel kan ge Er bl.a. följande funktioner Direktval, varje telefon går att nå direkt utan att man behöver ringa via växeltelefonisten. Direktval beställs i 10-tal beroende på storlek på Er växel. Ofta är detta förknippat med telefonnummerbyte. Detta går dock att göra nummerbyte väldigt enkelt med hjälp av vidarekoppling av de gamla huvudnumren till det nya. I takt med att brevpapper och visitkort byts ut så lär sig kunder och leverantörer de aktuella numren. Detta brukar ske väldigt smärtfritt. Den positiva responsen är ofta väldigt stor då det underlättar för kunderna att kunna ringa direkt. Detta är en viktig funktion i större växlar. Vid större anläggningar med mer än 40 direktval så lönar det sig att abonnera på 1 st 100-tal i stället för 5 st tiotal eller fler.   Kösvar. Vid flera samtidiga samtal in i växeln så kan kunden tas emot av en röst som talar om: Välkommen till AB Glad & Pigg, just nu det är många som ringer men vi svarar så snabbt vi kan. osv. Detta köar upp samtalen som sedan besvaras i tur och ordning. Snabbare svar för kunden samt avlastande för personalen.   Telefonmeddelande. Med röstkort i växel så kan en telefonsvarare som är inbyggd i växeln meddela t.ex. öppettider, journummer mm då växeln är stängd. Denna är helt digital och saknar rörliga delar som på sikt kan börja krångla.   Telefonsvarare på anknytningsnivå. Varje anknytning med direktval kan ha sin egen telefonsvarare med meddelandefunktion. Användaren kan alltså enkelt spela in sitt meddelande, t.ex. - Hej, är på kundbesök till klockan 15,00, lämna ett meddelande så återkommer jag när jag är tillbaka på kontoret, eller ring mig på telefonnummer 070-123456. Detta kan användaren även styra externt, t.ex. från sin mobiltelefon. Han kan avlyssna, ändra, koppla till eller från sitt meddelande.   Automatisk telefonist, Vid samtal in så kan den ordinarie telefonisten meddela på "automatiskt sätt" - Hej och välkommen till AB Glad & Pigg, vill Ni prata med försäljning, tryck 1, installation, tryck 2, vill Ni prata med telefonist, dröj kvar." Därefter kopplas samtal till de olika grupper som kunden har valt. Om samtal ej besvaras inom X sekunder så går då samtalet vidare till telefonisten alternativ annan grupp.   Inbyggd snabbtelefon finns i alla våra växlar, även till trådlösa enheter. Dessa samtal är kostnadsfria.   Nummerpresentation, varje telefon med display ser vilket nummer som ringer in. (OBS krävs ISDN-abonnemang). Numren lagras i telefonen och kan enkelt bli uppringda.   Kortnummer; Gemensamma kortnummer kan programmeras från en sk. styrtelefon. Dessa kommer samtliga användare åt, lätt att uppdatera och att använda.   Servicemodem, via inbyggt modem så kan vi fjärrprogrammera Er växel, spar tid och kostnader.   Förberedd för framtida datatelefoni, vi kopplar redan idag ihop telefonväxlar med datorer sammanfogar kalendrar, telefon-nummerlistor, kundkort mm beroende på val av program.   Trådlös telefoni, ger ökad flexibilitet för de personer med rörliga arbetsuppgifter. Spar mycket tid. Finns lösningar för både lokala system samt system som täcker upp större ytor.